The Persona Lifecycle : Keeping People in Mind Throughout Product Design
by John Pruitt & Tamara Adlin
劇本導引設計 (scenario-oriented design) 與 劇本法設計 (scenario-based design)
有個重要的前提就是 scenario (劇本或情境) 必須有所根據
也就是說 憑空想像的 scenario 是不切實際的 唯有根源於事實的創新 才能真正滿足使用者
而 persona 則是在撰寫 scenario 時 一項重要的元素
品質優良的 persona 來自於真實的 使用者故事 (user story) 或 使用者研究 (user research)
因此 正確的使用 persona 能夠讓 scenario 更真實、讓設計更貼心
The Persona Lifecycle 這本書詳盡的介紹了 persona 的原理與使用方法 與 大量的實際案例
出發點是：設計單位如何將 persona 導入企業中 以協助開發更貼近目標族群的產品設計
persona 基本上也是 user-centered design 的概念 (UCD，以使用者為中心的設計)
在產品開發的過程中 不只是設計人員需要充分了解目標族群 (target user)
其他如：開發人員、行銷人員…等 都必須有深刻的了解 才能有助於提升整體設計的素質
透過 persona 正可以清楚、生動的描述出目標族群的特性與生活輪廓
在最佳的狀況下 所有參與開發的人員 能夠對於目標族群取得共同且深刻的認識
本書作者將 persona 如何產生並導入企業組織中 分為五個階段：
1. Family Planning (家庭計畫)
2. Conception & Gestation (孕育)
3. Birth & Maturation (出生與成長)
4. Adulhood (成人)
5. Life Achievement, Reuse & Retirement (成就、再利用與退休)
persona 在各階段所面臨的問題與工作重點 本書中皆有完整且詳細的說明
對於 persona 想要有更多了解的同學 本書頗具參考價值
更多詳細資訊 請參考：
The Persona Lifecycle (Amazon)
The Persona Lifecycle (Google Books)
Personas and the Role of Design Documentation (by Andrew Hinton)