起源

應用劇本實驗室 Scenario Lab 是台灣唯一應用合作創新方法協助客戶進行創新產品服務策略與開發的設計顧問公司,結合人類學用戶研究、情境敘事、設計思考等前端方法,Scenario Lab 協助客戶進行用戶體驗創新,打造工具、流程、空間創新環境,建立用戶體驗未來機會與策略地圖,幫助企業建立持續自主的創新能力,有效經營管理。

應用劇本服務面向多元,曾經協助全家便利超商,聖迪樂頂級蛋品,康師父好食基金會,深圳寶安機場,長虹集團,萬達大玩家,華碩電腦等不同企業進行創新。並協助客戶獲得紅點,IF,CES 等創新設計獎。

服務項目

用戶經驗研究 | 劇本式創新導引 | 設計策略 | 體驗設計 | 服務設計

使命

專注設計引導創新流程,成為企業創價轉型的最強外掛

共創為王

以創價為目標,與顧客共創協作,並肩同行,一同打造企業未來

思考為本

致力於建構創新設計的理論基礎,以多維度的系統思考組織底層邏輯

敏捷為先

以目標價值為導向,實踐敏捷式的創新方法

顧客為主

根據顧客的屬性和需求,設計每個階段靈活多變且不拘形式的流程和工具,走完共創路徑,達成目標,邁向卓越

我們以劇本法為核心,展現引導、溝通、協作、創新和表現的核心能力

我們善於透過劇本收集來研究用戶,以劇本創新的手法引導客戶團隊進行創新,利用劇本式思考來轉化科技的應用價值。更能為客戶打造企業內部的創新流程,還有跨國的合作網路提供國際品牌在地的服務。

產品設計與服務設計

顧客體驗塑造

企業數位轉型重塑

企業創新開發流程建置

企業創新空間設計規劃

創新工作坊設計引導

相關證書

經濟部工業局技術服務機構服務能量登錄

我們的團隊

來自設計、研究、工程和商業等領域的知識賦能型團隊

創辦人暨研發總監

余德彰 DJ

創辦人暨營運總監

林文綺 Grace

首席引導師暨技術總監

曾憲鈺 Steven

行政總監

鄭俊宏 Homer

劇本企劃總監

陳學琳 Céline

劇本設計師

許文瑜 Jane

顧問

陳右凱 Kurt

紐約酷獵員

吳昭道 Jordan

荷蘭酷獵員

溫惠玲 Yvonne

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