Digital Native 是 Capgemini 在 2007 年 10 月所提出的報告
內容是關於電信與媒體產業 ( Telecom & Media )
主要描述 15 到 24 歲的這群年輕人 是文化與科技轉變時最前端的開路先鋒
並且通常他們的行為會逐漸擴散到其他族群的身上
研究中亦提到這群年輕人行為上的四個特點(對於電信與媒體):
1. 主控權 ( Control )
2. 焦急 ( Impatience )
3. 社群互動 ( Community Interaction )
4. 原創性 ( Originality )
根據以上發現 研究中亦對業者提出四點建議:
1. 讓消費者參與創新發展 ( Involve consumers in the creative/development processes )
2. 賦予消費者新價值 ( Recreate source of value to the consumer )
3. 跟輿論製造者建立深厚的關係 ( Weave strong relationships with online opinion makers )
4. 提供會令人上癮的經驗 ( Offer addictive experiences )
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