專案描述
以 LiveABC 行動英語學習為主題，在清大服科所的「服務創新」學期課程，帶領同學逐步以生活研究、創新點子劇本、服務概念評價、創新概念服務藍圖，發展「年輕人旅遊英語學習」與「親子共讀英語學習」二大類別的創新服務；階段產出均與 LiveABC 共享討論，課程結束後，並以專案發展系統平台。
第一階段同學分組選定主題(青年旅遊、親子共讀)，設計研究探觸的方法，進行生活研究，並分析相關議題；
第二階段依據研究分析所得之框架模式，以工作坊形式，進行創新服務概念發展；第三階段各組發展概念細節，提供給生活者進行評價，整合意見發展服務藍圖與服務概念劇本。
客戶
Live ABC
資策會
清大服務科學研究所
年度
2010