玉兔鉛筆觀光工廠行為式設計導向體驗服務創新 專案描述 挖掘玉兔鉛筆企業核心價值,探索場域議題與需求,勾勒顧客歷程創新機會,引導合乎企業願景之觀光工廠場域服務創新與規劃能力,提供顧客高價值體驗場景與服務歷程。 客戶 玉兔鉛筆工廠 年度 2016