透過中衛發展中心的專案輔助 應用劇本實驗室與竹南蛇窯進行了柴燒體驗設計的嘗試
以體驗設計(experience design)的方式 讓更多的消費者能夠親身體驗柴燒陶藝的美感
也因為實地的參與入窯與出窯活動 更能了解其中的奧妙之處
應用劇本透過與蛇窯窯主、客戶、潛在客戶的互動與訪談，解析竹南蛇窯的獨特價值：柴燒的獨一無二與永恆性，傳統工藝的堅持與努力、竹南蛇窯的人情價值。因此在體驗設計上，我們以貓頭鷹信物作為體驗的關鍵：從邀請的溝通、活動的介面、柴燒精神的傳遞，都可以讓與會的來賓能簡單而親切的感受竹南蛇窯所傳遞的價值。
對於竹南蛇窯而言 雖然買賣是維持生計時必然存在的活動
不過在買賣之間 友情更勝於金錢 緣分更勝於價格
對於竹南蛇窯而言 每一件作品的交易 都是一種相互的承諾與珍惜
承諾的是美 珍惜的是緣 並且毫無期限 直到永遠
這是應用劇本實驗室首次與傳統產業的合作 發展體驗設計、豐富消費經驗
將有形的產品(柴燒陶)化作無形的體驗 帶入消費者的生活中 提供親身的感受
在競爭激烈的商業市場下 加上全球經濟不景氣的影響
創新的產品與服務模式將是下一波經濟成長的關鍵力量
透過設計將體驗帶入產業的服務系統中 好的體驗設計或服務設計(service design)
將會是產生這關鍵力量的關鍵工具
高溫柴燒請洽詢：竹南蛇窯 (037-623057 苗栗縣竹南鎮大埔頂七號/台一線99公里處)
詳細內容請洽詢：應用劇本實驗室