應用劇本實驗室應邀參加 中國北京 User Friendly 2007 年會
本次工作坊共15人參與 以下將分享工作坊的規劃與概念：
演練主題：創新的 UCD 設計工具發展
發展過程分為 起、承、轉、合 四個步驟：
- 起 / 問題劇本 (problem scenario) 以情境快照的方式，描述UCD(User-Centered Design)產品開發過程中的關鍵場景。
- 承 / 需求地圖 (requirement map)
情境快照自然浮現了UCD產品開發過程中的「收集、分析、發展、評估」架構，
也浮現各階段的重要場景與議題。透過投票，反應快照場景價值，以進行創新發展。 - 轉 / 點子風暴 (brainstorming)
以活動理論(activity theory)發展概念，透過發表，各種解決方案得以在團隊中交流。 - 合 / 概念劇本 (solution scenario)
選擇優秀點子，透過劇本撰寫方式，改良修正，發展出具體的解決方案型式。雖然限於時間，本次工作坊並未發展出創新的 UCD 設計工具，但在短短的兩小時演練中，
已經透過參與者的各種經驗，捕捉出了若干 UCD 發展過程的重要場景與 UCD 操作議題。
以下是本次工作坊的心得與收穫： - 透過不同成員背景經驗，粗略但廣泛的收集到 UCD 發展過程的環節(16組)，
也自然浮現出 UCD 「收集、分析、發展、評估」過程的型態。 - 點子風暴讓參與成員選擇自己有興趣的快照進行分析發展，成功的導引參與者外化
自己的經驗，成為解決方案的初步構想(25 組)。 - 每個人依據自己的觀察點，提出許多有深度又具備不同視野的構想，擴大了團隊視野，
也融合了整體智慧。