創新，可能是新的生產方法、新的產品、新的市場、新的供應來源、新的組織形式。每一個人都有能力從不同的角度，提供新的發想。每一個人都有強大的創新的能量。
然而，在應用劇本實驗室過去 20 年的創新諮詢經驗裡，我們發現許多朋友的心中常對自己的創新力卻步猶疑。為了幫助大家能夠放下猶豫，享受創新的樂趣，我們設計了許多專業有趣，高效率同時產出高品質成果的流程、方法與工具，協助每一位朋友能夠放心放手，勇敢試做。
我們也將過去 20 年協助企業創新的心得與方法，寫成了我們的新書《小處著手厚設計》，與大家分享，希望能對您有所幫助。
比如，我們研發的一項「創新矩陣地圖」工具（如圖）。
「創新矩陣地圖」透過資料視覺化的設計，以簡單易懂、方便溝通的流程，協助您與您的團隊將設計對象的關鍵接觸點（地圖上行）與研究端挖掘的價值洞察（地圖左列）連結，提供創意發想與刺激聯結的共創空間，發展出吻合主題的最佳創意概念。比如，在《小處著手厚設計》中社區照護的一個例子，就是連結了「 Line 訊息」（關鍵接觸點）與「好招交互轉」（價值洞察），發想出了「Line 傳達正確長輩圖」的新概念。
「創新矩陣地圖」協助過華碩、明基等企業團隊，發想出創新的概念和成功的產品。問題在哪，機會就在哪。在「創新矩陣地圖」搭配的工作坊中，我們會以「起、承、轉、合」的流程，引導參與者們一段一段，一步一步，利用「創新矩陣地圖」去整合收斂，發展出解決關鍵問題的新的概念。而這些新的概念，將會是突破現狀的新的機會。
賈伯斯曾說：「領導者與跟隨者的區別，就在於創新」（Innovation distinguishes between a leader and a follower）。
在《小處著手厚設計》中還有許多創新流程、方法與工具的分享，希望能幫助您和您團隊的每一個成員，培養創新的能量和信心，從研究中發想創意。如果您對我們的工作坊和著作有興趣，非常歡迎您與我們聯繫，我們很樂意與您分享更多資訊。
專屬於醫療照護的設計思考工具書！
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