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SNX 2012 服務設計工作坊系列

應用劇本實驗室與台灣服務科學學會將於7月5、6日推出，劇本導引經驗願景與行為設計工作坊，課程將以結構式劇本法結合經驗願景以及行為式設計的操作。

賀!! 應用劇本實驗室媒體設計師江志浩，畢業作品榮獲新一代設計展媒體設計類銀獎。

以工作坊的形式，帶領同學在四週（每週一天）的時間內，完成兩個主題的練習，透過不同的敘事方式，將觀者帶進產品服務的情境。

今年我們除了使用者研究、創新引導、創新工具，還有更多關於融合應用劇本使用者經驗程序的成果分享。

從龍年開始，Experientia 將與應用劇本攜手合作，透過相同的人本導向信念與不斷發展的情境經驗創新技術。

身為設計思考者並經常在歐美重要雜誌撰寫文章的馬克為台灣帶來了用戶價值維繫與開放式服務生態體系的產品設計趨勢議題與範例，鄉教授則將介紹即將在日本發表新書的設計方法。

馬克與鄉，一西一東，由宏觀層次，與操作層面，為台灣帶來最前端的服務創新新視野，同時結合實作體驗，是一場不容錯過的盛會。

我們並不是專業的演員，無法扮演許多不同的角色。可是，我們都有一種天賦，那就是呈現出最真實的自己。

我們在「未來數位廣告行銷創新工作坊」與世新大學公共關係暨廣告系師生及部分研討會參與者，共同探索搭配iPhone、iPad等新一代數位載體，推廣“公益活動＂的新解法。