應用劇本實驗室 – 第 6 頁 – 應用劇本實驗室

Experientia / Scenario Lab 的行為式設計與用戶經驗導引工具創新

Scenario Lab透過多年劇本導引多年經驗，察覺創新設計需要更高視野的運作框架與知識，因此協助工業局／中國生產力中心引進Experientia行為式設計方法。

障者的智慧可以幫助我們渡過難關，讓沒經驗的照護者也有依循的方式。這套友善工具有三部曲，分別是「有序」、「探索」、「擴展」

設計業者林文綺：「設計就是要為了人所做的，所以要有趣又有用，才有新的體驗。」

我們將行為研究帶進教育領域，這樣的方式讓我們從觀察者的角度，看到過去看不到的盲點，重新正視每一個校園源頭的問題。

我們協助客戶打造專屬的用戶經驗創新流程、工具、環境，歡迎對劇本法與用戶經驗合作創新有興趣的好手加入團隊。

將故事化為劇本的設計思考能力，把基金會過去合作學校成功的經驗，作為創新的元素，提供其他學校找到適合自己發展永續校園執行方案。

在歐洲頂級顧問公司Experientia指導下，實際操作用戶經驗策略設計方法，瞭解如何轉換精煉的哲學理念到日常的產品或服務之上，塑造高價值體驗。

Scenario Lab發現透過敘事互動、跨團隊合作、跨情境探索，可以用群體智慧發展出超越現有經驗的未來產品，Transfomer Book Trio 就是最好的證明。

台灣醫院建築設計首次挑戰「劇本導引合作設計 Scenario Oriented Co-Design」，協助各領域專業人士(真實演員)進行對話，可削減不同領域溝通鴻溝，進行有效創新。

行為式設計並不只限在改變行為、影響消費決策這樣的小格局，而是經由研究、創意、雛型，透過改變行為的設計，勾勒出不易預見的行為活動與經驗。