blog – 第 20 頁 – 應用劇本實驗室

追星比爾

2009創新設計研討會(2/17) 邀請到 IDEO創辦人之一，Bill Moggridge發表一場專題演講，現場座無虛席，在會後竟也像偶像明星般，當場就辦起小型的簽名會，許多同學們爭相合影留念。

2009創新設計研討會(2/12) 中華民國工業設計協會理事長梁又照發表了兩場專題演講，講題分別是：「數位科技時代，改變人類生活的創新設計」、「使用者情境體驗導向跨領域合作的創新模式」。

應用劇本實驗室首次嘗試與竹南蛇窯合作，進行情境規劃工作坊，以導引出竹南蛇窯主人、學員與好友的共同想法，作為未來發展的目標。

除了要能夠貼近使用者、了解消費者的生活型態之外，工研院創意中心與應用劇本實驗室更透過研究合作，為企業提供有效發展創新思維的工具。

應用劇本實驗室規劃「劇本導引創新流程」，導引工作坊成員寫出未來生活故事及期待的未來展館提案。

應用EID的好處在於降低人員操作時的心智工作負荷，讓他們可以將心智資源專注在如決策等較高階的工作上，而非在使用介面本身。

創造力並非個人的才能，而是一種方法；只要記住了這個方法，任誰都可以發揮創造力，其中的關鍵就是「設計思考」。

應用劇本實驗室介紹了劇本導引創新(scenario-oriented innovation) 的概念與方法，並分享相關的案例。

年終將至，感謝今年所曾經合作過的夥伴們，與我們共創豐碩成果。

以上投影片是由Oliver King發表於CIID所舉辦的Service Design Symposium，內容介紹什麼是服務設計(service design) 以及該公司進行服務設計的方法。