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成功的介面轉換，不只是提升產品價值，還有一整個產業鍊的變化。

「最安全的地方，就是最危險的地方」。iNO CP09，新加坡製造。這樣為非主流族群著想的通用設計，應該也是新加坡的驕傲吧！

由於拍立得底片的特殊質感，這一張張的照片，在相紙特殊的邊框中，混和著溴化銀刺鼻味，呈現著一種特殊空間感與歷史感，即使只是一分鐘前的瞬間。

店家與消費者互動時的應對進退態度，往往是決定服務經驗好壞相當重要的一環，店家的工作人員在這裡變成是消費者與服務中間的一個介面。

有計畫循序漸進的創新似乎沒有第二套方法，唯有在使用者生活中的洞察(insight)，才能有效的啟發創新的展開，不論是產品、服務或其他。